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Modalidad
Presencial o Aula virtual
Fechas
3/12/26 - 19/02/27
Duración
240 horas
Horario
9:00h - 14:00h
Titulación
Certificado profesional
Precio
Gratuito
¡Prepárate para trabajar ya! Consigue una de las profesiones más demandadas del sector comercial y de distribución.
En este curso aprenderás a preparar un punto de venta impecable, asesorar al cliente y reponer mercancía como un verdadero profesional. Además, sabrás cómo atender e informar al cliente de forma clara, amable y eficaz, así como solucionar una reclamación.
¡Descubre cómo convertirte en un profesional del comercio y destacar desde el primer día!
Curso oficial y gratuito, financiado por el Gobierno de Aragón y el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes, dirigido prioritariamente a personas desempleadas, con plazas disponibles para personas ocupadas (no disponible para personal funcionario o estatutario).
Objetivos
Desarrollar habilidades de comunicación y empatía para ofrecer una atención al cliente excelente.
Aprender a resolver dudas y gestionar reclamaciones de forma eficiente y profesional.
Dominar el uso de cajas registradoras, cobros y terminales de punto de venta (TPV) de manera ágil y sin errores.
Aprender desde la recepción de mercancías hasta la atención final al cliente, convirtiéndote en un profesional del sector.
Descubrir los secretos del diseño de escaparates y la colocación de productos.
Tipo de curso
Preferentemente presencial, con opción de aula virtual (videoconferencia en tiempo real durante el horario del curso) para los no residentes en Alcañiz.
Diploma Oficial
Evaluaciones presenciales en el Centro al finalizar cada módulo formativo.Certificado de profesionalidad oficial, una vez superado el curso.
Contenidos
Reposición y gestión de stock (el almacén y la tienda).
Animación y presentación en el punto de venta (visual merchandising)
Preparación de pedidos
Atención al cliente y técnicas de venta
Requisitos
No son necesarios requisitos académicos ni profesionales para realizar el curso.
